Versandkosten:

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand nach Deutschland ist KOSTENLOS.

Wie sind die Lieferzeiten und -bedingungen?

Liefermöglichkeiten:

Während dem Check-Out kannst du eine der folgenden Liefermöglichkeiten wählen:

  • Gratis - Lieferung 26. - 30. Mai  | Letzte Möglichkeit
  • Gratis - Lieferung 3. - 6. Mai
  • Gratis - Lieferung 3. - 6. Juni
  • Gratis - Lieferung 16. - 20. Juni

Der Geschenkgutschein wird innerhalb von 72 Stunden ab dem Kauf geliefert.

Planung der Lieferung:

Nachdem wir deine Bestellung der Spedition anvertraut haben, bekommst du einen Link, um die Lieferung nachzuverfolgen. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 4 – 5 Arbeitstagen nach der Übergabe deiner Bestellung an den Kurier. Wenn du den Liefertag verschieben möchtest, kontaktiere uns, damit wir dir helfen und dich unterstützen können.

Garantie und Service:

Unsere Sendungen kommen in 98% der Fälle in perfektem Zustand an. Falls in seltenen Fällen doch etwas beschädigt ist, garantieren wir, betroffene Einzelteile umgehend zu ersetzen. Wenn irgendein Problem auftauchen sollte, laden wir dich ein, uns sofort zu kontaktieren. Unser Team ist jederzeit für dich da, um dir zu helfen und schnell alle deine Anliegen zu klären.

Pünktlichkeit:

Wir setzen uns dafür ein, dass jede Sendung in der vereinbarten Zeit bei dir ankommt. Aufgrund äußerer Umstände, vor Allem an Feiertagen, können dennoch Verspätungen vorkommen. In diesem Fall bitten wir dich, uns zu kontaktieren, damit wir schnell intervenieren können.

Art der Lieferung:

Denk daran, dass die Lieferung frei Bordsteinkante erfolgt. Wir empfehlen dir, so zu planen, dass du deine Bestellung angemessen empfangen kannst.
Die Pakete sind so organisiert, dass sie von Hand getragen werden können. Im Fall einer Bestellung eines nabè - Betts, erhältst du durchschnittlich 4 Pakete, von denen nur eines schwerer ist und etwa 20 kg wiegt.

Ich brauche meine Bestellung dringend, könnt ihr sie mir eher schicken?

Wir können je nach Anzahl der aktuellen Bestellungen, Jahreszeit und anderen Faktoren eine Lieferung vorziehen.

Kontaktiere uns, um weitere Informationen zu erhalten.

Ist es möglich, die Lieferung mit der Spedition zu koordinieren?

Nachdem wir deine Bestellung der Spedition anvertraut haben, bekommst du einen Link, um die Lieferung nachzuverfolgen. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 4 – 5 Arbeitstagen nach der Übergabe deiner Bestellung an den Kurier. Wenn du den Liefertag verschieben möchtest, kontaktiere uns, damit wir dir helfen und dich unterstützen können.

Ist es möglich, die Lieferung auf ein späteres Datum zu verschieben?

Wenn du die Übergabe verschieben möchtest, kannst du uns im Chat schreiben und dann verlegen wir die Lieferung auf deine Wunschwoche/deinen Wunschmonat.

Kostenlose Rücksendung innerhalb von 100 Tagen:

Tausende Familien entscheiden sich für nabè. Ihre Meinung ist für unser Qualitätsversprechen von höchster Bedeutung.

Darum bieten wir ein Rückgaberecht für 100 Tage und ohne zusätzliche Kosten für alle nabè – Produkte an. 

Obwohl die kostenlose Rücksendung eines sperrigen Artikels wie ein Kinderbett für uns sehr kostspielig ist, sind wir überzeugt, dass du das Design und die Qualität des nabè - Bettes zu schätzen weißt, so wie bereits täglich tausende andere Familien.

Mehr Informationen findest du hier auf der entsprechenden Seite.

Widerruf und Rückerstattung

Was sind die Bedingungen für eine kostenlose Rückgabe?

Du hast 100 Tage Zeit, um deine Bestellung kostenlos zurück zu senden!

Die zurückgegebenen Artikel müssen vollständig, unversehrt und unbenutzt sein.

Achte darauf, die Artikel nicht zu beschmutzen oder zu beschädigen.

Gib die Artikel in ihrer Originalverpackung zurück.

Wenn wir Produkte zurück bekommen, die schon benutzt oder beschädigt wurden oder sich nicht mehr in der Originalverpackung, sondern in einer anderen Verpackung befinden, dann können wir entscheiden, die Rückerstattung abzulehnen.

Was muss ich tun, um die Ware zurück zu senden?

Du kannst deine nabè – Bestellungen innerhalb von 100 Tagen kostenlos zurücksenden.

Kontaktiere uns hier oder im Chat, um ein Rücksende-Etikett zu bekommen. Dieses kannst du auf das Paket kleben, um es dem Kurier kostenlos zu übergeben.

Werden die Versandkosten erstattet?

Falls du beim Kauf Standardversand bezahlt hast und dich entscheidest, die gesamte Bestellung zurückzugeben, erstatten wir dir auch die Versandkosten.

Wie werden die Kosten zurückerstattet?

Wenn du etwas zurückgeschickt hast, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Übergabe des Pakets an den Kurier.
Sobald die Rücksendung angekommen ist und kontrolliert wurde, erstatten wir den Betrag zurück.

Hast Du mit Kreditkarte bezahlt?
In diesem Fall erfolgt die Gutschrift auf die gleiche Karte oder auf das dazugehörige Konto. Es kann passieren, dass das Datum der Rückerstattung auf deinem Kontoauszug mit dem Datum des Kaufs übereinstimmt.

Hast Du mit Paypal bezahlt?
Die Summe für die zurückgegebenen Artikel wird dem gleichen PayPal-Account gutgeschrieben, mit dem du bezahlt hast.

Zeitlich verschobene Rückgabe von mehreren Artikeln aus der gleichen Bestellung

Wenn du weitere Artikel deiner Bestellung zurück geben willst, nachdem du schon einen Artikel zurückgesendet hast, kannst du das innerhalb von 100 Tagen ab dem Datum der Lieferung tun. Der einzige Unterschied ist, dass du die Kosten für die zweite Rücksendung trägst. Wir schicken dir also kein Rücksende-Etikett, sondern du musst dich selbst um den Versand kümmern.

Kontaktiere uns hier oder im Chat, um den Rücksendeprozess zu starten.